كيف أبلّغ عن مشكلة؟

لرفع بلاغ عن مشكلة، تقدر تتواصل مع فريق دعم العملاء في زينة من خلال مراسلة قسم دعم العملاء أو البريد الإلكتروني.

تقدر كذلك تتواصل مع فريق الدعم من حسابك الشخصي من خلال:

1. النقر على أيقونة ملفك الشخصي في التطبيق.

2. النقر على خيار «تواصل معنا».

3. إرسال رسالة.

أما إذا كان عندك حساب بزنس، فتقدر تتواصل معنا بخطوتَين بس. انقر على أيقونة مركز المساعدة الموجودة بجانب أيقونة ملفك الشخصي وارسل إلينا رسالة.