1. إذا الـكيو ار كود ما ظهر لك أو ما انمسح بشكل صحيح داخل تطبيق زينة، تواصل مع فريق دعم زينة.

  2. أما بخصوص أي مشاكل تواجهك داخل المحل وقت الاستلام (مثل توفر المشروبات أو مساعدة الموظفين)، كلم موظفين "باتيل الآن" في الفرع نفسه مباشرة.