مقدمة عن ميزة الدفع بالنقر (Tap to Pay) أي حساب "زينة بروفيشنال" (Ziina Professional) يقدر يستخدم ميزة الدفع بالنقر. هالخدمة في "زينة" تسمح للمستخدمين باستقبال المدفوعات اللاتلامسية بشكل شخصي ومباشر وعبر الأجهزة المدعومة. إذا كنت حالياً تستخدم حساب "زينة" شخصي، تقدر تسجل بكل سهولة في حساب "زينة بروفيشنال" باستخدام رقم تليفونك الحالي والهوية الإماراتية. هالخدمة وايد مناسبة للمشاريع بمختلف أحجامها، ولكل من يدور على طريقة سهلة وآمنة لقَبول المدفوعات بالبطاقة بشكل مباشر.

خطوات تفعيل ميزة الدفع بالنقر (Tap to Pay) عشان تفعل ميزة الدفع بالنقر على جهازك, اتبع هالخطوات:

  1. افتح تطبيق "زينة" واضغط على "طلب جديد" (New order).

  2. اختار أيقونة الدفع اللاتلامسي (ابحث عن رمز Tap to Pay).

  3. اتبع التعليمات اللي تظهر لك على الشاشة عشان تفعل الميزة في جهازك.

  4. أول ما تتفعل الخدمة، تقدر تبدأ تستقبل المدفوعات؛ كل اللي عليك تطلب من العميل يمرر بطاقته، تليفونه، أو ساعته الذكية على جهازك.

  5. بتظهر لك شاشة تأكيد أول ما تكتمل عملية الدفع بنجاح.

استخدام الفريق ومتطلبات الأجهزة إذا كان حساب الأعمال مالك يضم أكثر من موظف أو فرد في الفريق، فكلهم يقدرون يستخدمون ميزة الدفع بالنقر على أجهزة مختلفة. وهذا المطلوب:

  • الحسابات الفردية: لازم كل عضو في الفريق ينشئ حسابه الخاص في "زينة" ويوثقه باستخدام الهوية الإماراتية.

  • متطلبات الأجهزة: تأكد إن كل الأجهزة:

    • تدعم خاصية الاتصال قريب المدى (NFC).

    • تطابق معايير الأمان الخاصة بالأجهزة.

    • خالية من أي ثغرات أمنية.

  • صلاحيات المسؤول (الأدمن): حساب المسؤول يقدر يدير ويتحكم بصلاحيات الدخول لأعضاء الفريق.

  • استخدام الحسابين في نفس الوقت: تقدر تشغل الحساب الشخصي وحساب الأعمال (البروفيشنال) في نفس الوقت وعلى نفس الجهاز، بشرط إن المستخدم يسجل دخوله بالبيانات الصحيحة لكل حساب.

الأسئلة الشائعة: حل المشكلات والاستفسارات المعتادة

  • ليش ما أقدر استخدم ميزة الدفع بالنقر في حسابي الشخصي؟ ميزة الدفع بالنقر تتطلب حساب "بروفيشنال" مسجل. إذا كان عندك حساب شخصي حالياً، سجل في حساب "زينة بروفيشنال" عشان تفتح عندك هالخدمة.

  • هل أحتاج تليفون خاص عشان استخدم الميزة؟ كل اللي تحتاجه هو جهاز يدعم خاصية الـ NFC وتطبيق "زينة". هالخدمة شغالة على هواتف الآيفون ومعظم أجهزة الأندرويد.

  • هل فيه أي قطع أو أجهزة إضافية أحتاجها؟ لا، ما تحتاج أي قطع إضافية؛ خاصية الـ NFC الموجودة في تليفونك تكفي وتوفي.

  • هل لازم أسجل خروجي من حسابي الشخصي عشان أضبط هالخدمة؟ لا، تقدر تشغل الحسابين الشخصي والبروفيشنال مع بعض في نفس الوقت، بس تذكر إنك تحتاج حساب بروفيشنال عشان تستخدم ميزة الدفع بالنقر.

ملاحظات إضافية:

  • تأكد إن نظام تشغيل جهازك محدث لآخر إصدار عشان تتجنب أي مشاكل في التوافق.

  • إذا واجهتك أي صعوبة وقت التفعيل، ارجع تأكد من توثيق حسابك أو تواصل مع فريق دعم "زينة" عشان نساعدك.