حساب بزنس

شو لازم أسوي إذا حالة الكاش آوت طالعة "مكتملة" أو "تمت المعالجة" بس المبلغ ما وصلني؟

كم وقت تأخذ عملية الكاش آوت عشان تخلص؟

Where is my bank reference number?

هل أدفع رسوم على الكاش آوت؟

أقدر أسوي كاش آوت لحسابي البنكي الشخصي؟

أقدر أحدث بيانات حسابي البنكي؟

ما هي البنوك اللي أقدر أحوّل لها فلوسي؟

شو هو أكثر مبلغ أقدر أحوله لحسابي البنكي؟

شو هو أقل مبلغ أقدر أحوله لحسابي البنكي؟

كيف أقدر أسوي كاش آوت؟

شو يعني كاش آوت ؟

الدفع باللمس (Tap to Pay) – إصدارات iOS وAndroid

كيف يمكنني حل مشكلة Tap to Pay على جهازي

كيف أقدر أسترد مبلغ عملية دفع بالنقر (Tap to Pay)؟

هل ميزة الدفع بالنقر (Tap to Pay) تدعم استرداد المبالغ؟

ما هي رسوم المعاملات لخدمة Tap to Pay؟

كيف أقدر أضيف بطاقة "زينة" (Ziina Card) لمحفظة أبل (Apple Wallet)؟

هل أقدر استخدم ميزة الدفع بالنقر (Tap to Pay) وأنا مشغل الـ VPN؟

شلون أفعّل Tap to Pay على الآيفون؟

شلون أفعّل Tap to Pay على أندرويد؟

هل Tap to Pay على الآيفون يشتغل على كل الأجهزة؟

هل Tap to Pay على أندرويد يشتغل على كل الأجهزة؟

شلون مستوى الأمان في Tap to Pay على الآيفون؟

شلون مستوى الأمان في Tap to Pay على أندرويد؟

أقدر أستخدم Tap to Pay على الآيفون بأكثر من جهاز؟

أقدر أستخدم Tap to Pay على أندرويد بأكثر من جهاز؟

شلون أعرف إن الدفع تم عن طريق Tap to Pay؟

فيه حدود أو قيود على المعاملات في Tap to Pay؟

شنو البطاقات وطرق الدفع اللي يدعمها Tap to Pay؟

شلون Tap to Pay يختلف عن الدفع باستخدام QR؟

من يقدر يستخدم ميزة الدفع بالنقر؟

شنو يعني Tap to Pay ؟

How do I order a QR code stand?

How do I order NFC cards?

كيف أستخدم بطاقاتي NFC؟

كيف أستخدم حامل رمز QR؟

كيف أقدر استلم مدفوعات؟

ما هي روابط الدفع؟

كيف تحل مشاكل المعاملات على Ziina؟

My cash-out is completed but I haven't received it in my bank, what do I do?

Where is my bank reference number?

كم تاخذ عملية تحويل الأموال؟

هل أقدر أحوّل فلوس باستخدام رقم الآيبان؟

هل أقدر أحوّل فلوس من التطبيق إلى البنك اللي أتعامل معاه؟

ما هي الرسوم المحدثة لحساب البزنس\ الاحترافي؟

هل من رسوم على معاملات إرسال/استلام الفلوس عبر حساب زينة بزنس؟

ما هي الرسوم المحدثة لحساب البزنس\ الاحترافي؟

ما هي الحدود السارية على المعاملات في حسابي البزنس غير الموثّق؟

شو هي حدود المعاملات (اللمت) لحساب الأعمال الموثق؟

كيف أقدر استلم مدفوعات دولية؟

كم تبلغ نسبة الفائدة التي تفرضها زينة؟

شنو رسوم المعاملات لـ Tap to Pay؟

ما هي الرسوم المفروضة على استخدام زينة في موقعي الإلكتروني؟

كم تبلغ نسبة الفائدة التي تفرضها زينة؟

ما هي الرسوم المفروضة على استخدام زينة في موقعي الإلكتروني؟

ما الذي يُعتبر معاملة بعملة أجنبية (FX)؟

كيف تعمل عملية تحويل العملات؟

ما هي رسوم تحويل العملات الأجنبية (FX)؟

وين أقدر ألقى الرسوم الحالية وأسعار الصرف؟

ليش استلمت مبلغ أقل بالدرهم الإماراتي من اللي توقعت من طلب دفع بعملة أجنبية؟

هل سأستلم المبلغ كامل إذا أنشأت رابط دفع بالدرهم الإماراتي (AED)؟

ليش يكون في فرق بين سعر الصرف اللي أشوفه أونلاين واللي ينطبق على دفعيتي؟

هل يمكنني تجنب رسوم تحويل العملات؟

هل تؤثر رسوم تحويل العملات (FX) على المبلغ اللي أستلمه؟

هل تفرض زينة أي رسوم على تحويل العملات؟

إذا ما كنت راضي عن النتيجة

شو بيصير بعد ما أقدم الشكوى؟

كيف أقدر أتواصل مع "زينة" عشان أرفع شكوى؟

؟QR كيف ممكن استلم فلوسي بواسطة رمز

من زينة للمدفوعات؟ QR كيف أقدر أصدر رمز

للدفع؟ QR ما هو رمز

هل يمكنني قبول المدفوعات بعملات متعددة عبر رابط الدفع الخاص بي؟

هل تنتهي صلاحية الرابط؟

أريد إرسال رابط دفع إلى عميل. كيف أقدر؟

كيف أقدر استلم مدفوعات باستخدام روابط الدفع؟

ما هو رابط الدفع؟

ما نوع البطاقات اللي تقدر تضيفها إلى محفظتك في زينة؟

كيف أقدر أضيف أو أحذف بطاقات من محفظتي في زينة؟

كيف أقدر أودع مبالغ كاش في حساب الأعمال مالي؟

كيف أقدر أرسل الأموال عبر زينة بزنس؟

إرسال الأموال

هل أقدر أرد الدفعة اللي استلمتها؟

كيف استلم فلوس من أشخاص غير مشتركين في تطبيق زينة؟

هل يحتاج عملائي إلى تحميل تطبيق زينة عشان يقدرون يرسلون لي المدفوعات؟

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

كيف أقدر استخدم زينة لاستلام مدفوعاتي؟

ليش أحتاج أوثّق هويتي (توثيق الهوية الإماراتية)؟

كيف أتأكد من توثيق حسابي؟

كيف أقدر أوثق حسابي وأرفع حدود المعاملات (اللمت) مالي؟

كيف أقدر أسجل في حساب بيزنس؟

ماذا أفعل إذا فقدت مفاتيح المرور الخاصة بي و لم أستطع تسجيل الدخول؟

شو يستوي إذا كان جهازي ما يتوافق مع مفاتيح المرور (Passkeys)؟

كم تبلغ نسبة أمان مفاتيح المرور (Passkeys) مقارنة بكلمات المرور والرموز المؤقتة؟

هل بيانات البصمة مالي (البيومترية) تتشارك مع التطبيق؟

شو يستوي إذا ضاع جهازي أو ما قدرت أدخل عليه وأنا مخزن فيه مفتاح المرور؟

هل أقدر استخدم مفتاح المرور مالي على أكثر من جهاز؟

كيف أقدر أسجل مفتاح مرور (Passkey)؟

كيف تشتغل مفاتيح المرور (Passkeys) على الأجهزة المحمولة؟

شو الفرق بين مفاتيح المرور (Passkeys) وكلمات المرور (Passwords)؟

شو هي (مفاتيح المرور)؟

من هو المؤهل لهذا النوع من التحويل؟

ليش ما أقدر أطرش فلوس لحساب شخصي؟

متى بتتوفر هالخدمة مرة ثانية؟

هل هالمشكلة مؤقتة؟

هل حسابي مقيد أو محظور؟

هالشي كان يشتغل قبل، ليش شلتوه؟

هل يمكنني استخدام زينة في السعودية؟

أقدر أتواصل مع الدعم خلال الإجازة؟

كيف أقدر أنزّل تطبيق زينة؟

ما الفرق بين الحساب الشخصي، الاحترافي، وحساب الأعمال في Ziina؟

هل أقدر أوصل إلى حسابي في زينة من خلال الحاسوب؟

كيف أقدر أشوف كشف حسابي؟

ليش بحتاج أشارك جهات اتصالي؟

إيش رقم الجوّال اللي أقدر أتصل عليه لطلب الدعم؟

كيف أقدم ملاحظاتي لكم؟

كيف أبلّغ عن مشكلة؟

كيف أقدر أتواصل مع فريق دعم العملاء؟

هل أحتاج إنترنت علشان أستقبل الدفعات؟

هل يحتاج العميل يحمّل تطبيقات معينة؟

كيف يمكنني إضافة/تحديث عنوان بريدي الإلكتروني؟

كيف أغلق حسابي؟

كيف أقدر أغيّر رقم جوّالي؟

كيف أقدر أغيّر رقم تعريفي الشخصي في زينة؟

كيف أقدر أغيّر اسمي داخل التطبيق (زي-نيم)؟

كيف أقدر أوصل إلى إعدادات حسابي أو أعدّلها؟

هل أقدر أفعّل بصمة وجهي لحسابي على زينة بزنس؟

رسائل الأخطاء عند التسجيل في حساب زينة

هل ممكن طلبي ينرفض حتى لو كان نشاطي التجاري مش مذكور في القوائم؟

هل هالقواعد والقيود تتطبق بس وقت التسجيل (Onboarding)؟

شو هي الأنشطة التجارية ونماذج الأعمال المحظورة؟

شو هي الأنشطة التجارية ونماذج الأعمال المقيدة (Restricted)؟

ليش "زينة" تفرض قيود على بعض الأنشطة التجارية؟

ماذا يحدث إذا لم أستخدم حد الـ 1,000 درهم للمعاملات بدون رسوم في البداية؟

ما مزايا دعوة الشركات لإنشاء حساب زينة بزنس؟

كيف ممكن أدعي شركة لاستخدام زينة؟

كيف تعمل الاستردادات واسترجاع المبالغ على Ziina؟

هل العميل بيستلم إثبات على عملية الاسترداد؟

هل أقدر أسترد مبلغ أكثر من قيمة الدفعة الأصلية؟

كم ياخذ وقت لين يوصل المبلغ المسترد للعميل؟

وين يروح المبلغ المسترد؟

هل أقدر أسوي أكثر من استرداد لنفس الدفعة؟

هل فيه رسوم على استرداد المبلغ؟

ما هو الاسترداد الجزئي؟

أي إصدار من تطبيق زينة أحتاج عشان أستخدم ميزة الاسترداد الجزئي؟

Can I still issue a full refund?

أقدر استخدم «زي-بورد»؟

ما هي «زي-بورد»؟

كيف أقدر أرسل فاتورة للعميل؟

كيف أقدر أصدر فاتورة عن طريق زينة؟

ما هي الإجراءات المتبعة للمدفوعات الدولية؟

ما هي العملات المعتمدة في زينة عند استلام المدفوعات الدولية؟

أقدر استلم مدفوعات من عملاء خارج الإمارات؟

كيف أقدر أضيف علامة تجارية خاصة؟

كيف أقدر أعمل حساب زينة بزنس؟

ما هو حساب زينة التجاري؟