إذا لم تتمكن من تفعيل ميزة Tap to Pay على جهازك أو لم يظهر خيار استخدامها في حسابك التجاري، يُرجى التأكد من اتباع الخطوات التالية:
التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من نظام Android أو iOS
حذف التطبيق ثم إعادة تثبيته
التأكد من تفعيل خاصية NFC على الجهاز
التحقق من توفر اتصال إنترنت مستقر
إيقاف أي VPN أو أدوات حظر الإعلانات، في حال كانت مفعّلة
إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ هذه الخطوات، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.