لكي تتمكن من تغيير رقم الهاتف والوصول إلى حسابك الحالي برقم جديد، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء وتزويدهم بالمعلومات التالية:

  1. صورة الجهة الأمامية والخلفية من هويتك الإماراتية

  2. صورة سيلفي لك وأنت تحمل الهوية

  3. رقم الهاتف القديم المرتبط بحساب Ziina الخاص بك

  4. رقم الهاتف الجديد الذي تريد ربطه بالحساب

هذه المعلومات مطلوبة وفق الإجراءات القياسية، وستسمح لنا بإتمام تغيير رقم الهاتف لك في أسرع وقت ممكن.