الحساب الشخصي

What are the limits for bank top ups?

Which banks are using Open Finance on Ziina?

Which banks do you recommend for top-ups?

What is Open Finance?

How do I initiate a bank transfer top-up?

كم وقت تأخذ عملية تحويل المبالغ من محفظة زينة (Ziina) لحسابي البنكي؟

شو لازم أسوي إذا حالة الكاش آوت طالعة "مكتملة" أو "تمت المعالجة" بس المبلغ ما وصلني؟

أقدر أحدث بيانات حسابي البنكي؟

أي بنوك أقدر أسوي كاش آوت لها؟

كم بيكلفني تحويل فلوسي من محفظة زينة إلى حسابي البنكي؟

شو هو أكثر مبلغ أقدر أحوله لحسابي البنكي؟

شو هو أقل مبلغ أقدر أحوله لحسابي البنكي؟

كيف أقدر أسوي كاش آوت؟

شو يعني كاش آوت؟

كم يستغرق شحن الرصيد؟

ما هي الرسوم والحدود الخاصة بشحن البطاقة؟

كيف أقدر أشحن حسابي؟

أي بطاقات يمكنني استخدامها لشحن الرصيد، ولماذا لا تظهر بطاقتي المحفوظة؟

ما هي خدمة شحن البطاقة (Card Top-up)؟

How can I contact Ziina to raise a complaint?

If you’re not satisfied

What happens after I raise a complaint?

أقدر أودع فلوس في محفظتي في زينة؟

هل يمكنني التسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتف غير إماراتي؟

What is the minimum age requirement to use Ziina?

أقدر أتواصل مع الدعم خلال الإجازة؟

كيف أطّلع على بيانات المعاملات في محفظتي في زينة؟

كيف أقدر أضيف بطاقات في محفظتي في زينة؟

كيف أنزّل تطبيق زينة؟

هل زينة آمن للاستخدام؟

هل يقدم تطبيق زينة قروضاً؟

ما هي متطلبات إنشاء حساب شخصي؟

ما هو حساب زينة الشخصي؟

كيف أقدر أنشأ حساب شخصي على زينة؟

لا أملك الوصول إلى رقم هاتفي القديم. كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي؟

كيف أقدر أتحقق من سجل معاملاتي؟

كيف أغلق حسابي في زينة على نظام آي أو إس؟

كيف أقدر أغيّر رقم جوّالي؟

كيف أقدر أغيّر «زي -نيم» (اسمي داخل التطبيق)؟

ما الفرق بين حد 1,500 درهم وحد 20,000 درهم؟

ما هي سقوف المعاملات على حسابي الشخصي؟

ما هي رسوم الحساب الشخصي؟

ما الفرق بين ضريبة القيمة المضافة على الخدمات وضريبة القيمة المضافة على العميل؟

كيف أقدر أحول حسابي إلى حساب بزنس؟

ما هي رسوم استخدام حساب زينة الشخصي؟

ما هو الحد الأقصى للمبلغ اللي أقدر أستلمه في كل معاملة؟

ما هو الحد الأدنى للمبلغ اللي أقدر أستلمه في كل معاملة؟

هل من رسوم مختلفة على المدفوعات الدولية؟

ما هو الحد الأقصى للمبلغ اللي أقدر أستلمه في شهر واحد؟

How secure are passkeys compared to passwords and OTPs?

ماهو الفرق بين مفاتيح المرور وكلمات السر العادية؟

What happens if my device is not compatible with passkeys?

شو هي (مفاتيح المرور)؟

كيف تشتغل مفاتيح المرور على أجهزة الموبايل؟

شنو يصير لو فقدت الوصول للجهاز اللي عليه الـ مفتاح المرور؟

أقدر أستخدم مفتاح المرور على أكثر من جهاز؟

شلون أسجل مفتاح مرور ؟

هل بتم مشاركة بياناتي الحيوية (مثل البصمة)مع التطبيق؟

كيف أنشئ رابط دفع لاستلام المدفوعات؟

ما هو رابط الدفع؟

هل تنتهي صلاحية روابط الدفع ؟

كيف أنشئ رابط دفع؟

كيف استلم المدفوعات؟

ما هي العملات المعتمدة في زينة عند استلام المدفوعات الدولية؟

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

أقدر أقبل المدفوعات الدولية؟

؟QR كيف استلم دفعة مالية باستخدام رمز

هل يحتاج الأشخاص إلى تحميل تطبيق زينة عشان يقدرون يرسلون لي المدفوعات؟

للدفع؟ QR ما هو رمز

لاستلام المدفوعات؟ QR كيف أنشئ رمز

كم تاخذ عملية تحويل الأموال؟

كيف يمكنني إضافة/تحديث رَقْم IBAN الخاص بي؟

إضافة الأموال لمحفظتي

كيف أقدر أرسل الأموال؟

هل يحتاج المستلم إلى حساب بنكي؟