الحساب الشخصي

What is the minimum age requirement to use Ziina?

أقدر أتواصل مع الدعم خلال الإجازة؟

هل يقدم تطبيق زينة قروضاً؟

كيف أقدر أضيف بطاقات في محفظتي في زينة؟

كيف أنزّل تطبيق زينة؟

كيف أطّلع على بيانات المعاملات في محفظتي في زينة؟

هل زينة آمن للاستخدام؟

أقدر أودع فلوس في محفظتي في زينة؟

كيف أقدر أشحن حسابي؟

كم يستغرق شحن الرصيد؟

أي بطاقات يمكنني استخدامها لشحن الرصيد، ولماذا لا تظهر بطاقتي المحفوظة؟

What are the fees and limits for Card Topups?

ما هي خدمة شحن البطاقة (Card Top-up)؟

If you’re not satisfied

What happens after I raise a complaint?

How can I contact Ziina to raise a complaint?

What is the difference between Service VAT & Customer VAT

كيف أقدر أحول حسابي إلى حساب بزنس؟

ما هو الحد الأقصى للمبلغ اللي أقدر أستلمه في شهر واحد؟

ما هو الحد الأدنى للمبلغ اللي أقدر أستلمه في كل معاملة؟

ما هو الحد الأقصى للمبلغ اللي أقدر أستلمه في كل معاملة؟

هل من رسوم مختلفة على المدفوعات الدولية؟

ما هي رسوم استخدام حساب زينة الشخصي؟

ما هي سقوف المعاملات على حسابي الشخصي؟

What happens if my device is not compatible with passkeys?

How secure are passkeys compared to passwords and OTPs?

هل بتم مشاركة بياناتي الحيوية (مثل البصمة)مع التطبيق؟

شنو يصير لو فقدت الوصول للجهاز اللي عليه الـ مفتاح المرور؟

أقدر أستخدم مفتاح المرور على أكثر من جهاز؟

شلون أسجل مفتاح مرور ؟

كيف تشتغل مفاتيح المرور على أجهزة الموبايل؟

ماهو الفرق بين مفاتيح المرور وكلمات السر العادية؟

شو هي (مفاتيح المرور)؟

ما هو سحب الأموال؟

ما هي البنوك اللي أقدر أحول لها فلوسي؟

أقدر أحدّث تفاصيل حسابي البنكي؟

ما هو الحد الأقصى للمبلغ اللي أقدر أسحبه من محفظة زينة وأحوله إلى حسابي البنكي؟

ما هو الحد الأدنى للمبلغ اللي أقدر أحوله من محفظة زينة إلى حسابي البنكي؟

كم بيكلفني تحويل فلوسي من محفظة زينة إلى حسابي البنكي؟

كيف أقدر أسحب فلوس من محفظتي في زينة وأحولها إلى حسابي البنكي؟

كم المدة اللي بياخذها تحويل فلوسي من محفظتي في زينة إلى حسابي البنكي؟

هل يحتاج المستلم إلى حساب بنكي؟

كيف أقدر أرسل الأموال؟

هل تنتهي صلاحية روابط الدفع (زي-لينك)؟

؟QR كيف استلم دفعة مالية باستخدام رمز

لاستلام المدفوعات؟ QR كيف أنشئ رمز

للدفع؟ QR ما هو رمز

هل يحتاج الأشخاص إلى تحميل تطبيق زينة عشان يقدرون يرسلون لي المدفوعات؟

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

ما هو زي-لينك (رابط الدفع)؟

كم تاخذ عملية تحويل الأموال؟

ما هي العملات المعتمدة في زينة عند استلام المدفوعات الدولية؟

أقدر أقبل المدفوعات الدولية؟

كيف أنشئ رابط دفع لاستلام المدفوعات؟

كيف استلم المدفوعات؟

كيف أنشئ رابط دفع؟

كيف أقدر أتحقق من سجل معاملاتي؟

كيف أغلق حسابي في زينة على نظام آي أو إس؟

كيف أقدر أغيّر «زي -نيم» (اسمي داخل التطبيق)؟

كيف أقدر أغيّر رقم جوّالي؟

ما هي متطلبات إنشاء حساب شخصي؟

ما هو حساب زينة الشخصي؟

كيف أقدر أنشأ حساب شخصي على زينة؟

كيف يمكنني إضافة/تحديث رَقْم IBAN الخاص بي؟

إضافة الأموال لمحفظتي