فهم حدود بطاقتك

توفّر Ziina نوعين مختلفين من حدود البطاقات، ولكل منهما غرض مختلف. يوضح هذا المقال ما ينطبق عليه كل حد حتى تتجنب الالتباس عند فشل عملية دفع أو رفض معاملة.


حد استلام مدفوعات البطاقات الأسبوعي (1,500 درهم)

ينطبق هذا الحد على جميع حسابات Ziina الشخصية، ويحدد المبلغ الذي يمكنك استلامه عبر مدفوعات البطاقات (بطاقات الخصم أو الائتمان) خلال فترة متحركة مدتها 7 أيام.

  • الحد الأقصى الذي يمكنك استلامه عبر مدفوعات البطاقات هو 1,500 درهم أسبوعيًا

  • عند الوصول إلى الحد، ستفشل أي مدفوعات إضافية حتى يتم إعادة ضبطه

  • يتم إعادة ضبط الحد تلقائيًا كل أسبوع

  • ينطبق فقط على المدفوعات المستلمة عبر البطاقة — وليس على طرق الاستلام الأخرى

  • لا يزال بإمكانك استلام الأموال عبر التحويلات داخل التطبيق أو تحويلات رصيد Ziina بدون قيود

  • قد تتمتع بعض الحسابات بحد أسبوعي أعلى، لكن الحسابات الشخصية تكون محددة بهذا السقف

هل ترغب في حد أعلى؟ الترقية إلى حساب احترافي أو حساب أعمال موثّق تمنحك إمكانية الوصول إلى حدود استلام أعلى.


حد الإنفاق الدولي ضمن خطة Violet (20,000 درهم)

ينطبق هذا الحد حصريًا على المستخدمين المشتركين في خطة Violet، ويحدد المبلغ الذي يمكنك إنفاقه دوليًا باستخدام بطاقة Ziina الخاصة بك.

  • الحد الأقصى للإنفاق خارج الدولة هو 20,000 درهم ضمن هذه الميزة

  • هذا حد للإنفاق (صادر) وليس للاستلام

  • ينطبق تحديدًا على المعاملات الدولية التي تتم باستخدام بطاقة Ziina

  • هذا الحد جزء من مزايا الباقة ضمن خطة Violet


مقارنة سريعة

حد استلام البطاقات الأسبوعي

حد الإنفاق الدولي ضمن Violet

الفئة

جميع الحسابات الشخصية

مشتركو خطة Violet فقط

الاتجاه

وارد (استلام)

صادر (إنفاق)

المبلغ

1,500 درهم

20,000 درهم

النطاق

مدفوعات البطاقات المستلمة

الإنفاق الدولي عبر البطاقة

إعادة التعيين

أسبوعيًا

حسب دورة مزايا الخطة


هل لا تزال لديك أسئلة؟ إذا لم تكن متأكدًا من الحد الذي ينطبق على حالتك أو تحتاج مساعدة بخصوص معاملة فاشلة، تواصل مع فريق الدعم مباشرة من خلال التطبيق.